E-mails de curta duração
A caixa de entrada temporária fica ativa por uma hora por padrão, e você pode estender esse prazo. Após o vencimento, o endereço e os e-mails são excluídos; não garantimos recuperação a longo prazo.
Política de Privacidade
Esta política se aplica às caixas de entrada temporárias, aos aliases de encaminhamento e aos recursos de login relacionados do hourinbox.com. Tratamos os dados necessários para oferecer esses recursos e não apresentamos o serviço como absolutamente anônimo ou livre de registros técnicos.
Vigência e atualização: 16 de outubro de 2026 · Contato:support@hourinbox.com
Contato de longo prazo
Os aliases exigem a verificação de um endereço de e-mail real. As mensagens encaminhadas passam pelo nosso sistema, e o histórico fica disponível no site por 30 dias.
Você tem o controle
Você pode excluir e-mails, desativar ou apagar aliases e encerrar sessões. Para fazer outras solicitações relacionadas aos dados da conta, entre em contato pelo e-mail de suporte.
Quais dados tratamos
O recurso de recebimento temporário trata os endereços gerados, as credenciais de acesso, o prazo de validade e o conteúdo e os metadados dos e-mails enviados para esses endereços. As mensagens podem incluir endereço do remetente, endereço do destinatário, assunto, data e hora, corpo e outras informações fornecidas por quem enviou. Não use este serviço para receber informações confidenciais.
O recurso de encaminhamento também trata o e-mail real que você verificou, os aliases e seus status de ativação, os resultados dos encaminhamentos e os registros de mensagens relacionados. Se você ativar um autenticador, precisaremos armazenar a configuração segura usada para validar códigos temporários. Nunca pedimos a senha de acesso do seu e-mail real.
Para manter o serviço e evitar abusos, nossos sistemas e nossa infraestrutura podem tratar registros técnicos, como endereços de rede, horários das solicitações, erros e eventos de entrega. Se você enviar um e-mail ao suporte, também trataremos os dados de contato e a descrição do problema que você fornecer voluntariamente.
Por que precisamos desses dados
O tratamento dos e-mails é necessário para recebê-los, exibir seu conteúdo, encaminhá-los e investigar problemas de entrega. Usamos o e-mail de login para enviar códigos de verificação, confirmar que você controla o endereço e definir o destino dos encaminhamentos. As credenciais no navegador permitem que você continue acessando sua caixa de entrada ou seu painel.
Também usamos as informações técnicas necessárias para limitar abusos em massa, investigar falhas, manter a segurança e cumprir obrigações legais aplicáveis. Quando exigido pela legislação, o tratamento pode se basear na prestação do serviço, em interesses legítimos de segurança, em obrigações legais ou no seu consentimento. O tratamento não essencial não deve ser confundido com um requisito para receber e-mails.
Prazos de retenção e limites da exclusão
| Dados | Regra de retenção do produto | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Caixa de entrada temporária e e-mails | Uma hora por padrão; após a extensão, a exclusão ocorre no novo horário de vencimento | Salve o que precisar a tempo ou exclua os dados manualmente |
| Histórico de encaminhamentos | Disponível no site por 30 dias | Consulte e exclua o histórico no painel |
| Alias e endereço de destino | Mantidos para continuar oferecendo o encaminhamento até a desativação, exclusão ou encerramento do serviço relacionado | Pause ou exclua o alias; para solicitações sobre a conta, fale com o suporte |
| Credenciais do navegador | Armazenadas no navegador usado até você sair, limpar os dados ou as credenciais expirarem | Encerre a sessão ou limpe os dados do site |
| Registros de segurança e suporte | Tratados conforme o necessário para solucionar problemas, proteger a segurança e cumprir obrigações legais; não prometemos um prazo fixo de exclusão nesta página | Você pode solicitar informações sobre os prazos de retenção aplicáveis |
Excluir registros do site não recolhe e-mails já encaminhados nem apaga cópias independentes mantidas pelo remetente, pelo endereço de destino ou por sistemas de backup. Alguns dados podem estar sujeitos a outros prazos quando precisarem ser mantidos por motivos de segurança ou obrigações legais. Não prometemos apagar imediatamente todas as cópias de todos os sistemas.
Armazenamento no navegador e serviços externos
O site usa o armazenamento local do navegador para guardar dados necessários, como tokens de sessão e credenciais de caixas de entrada temporárias. Se você limpar esses dados, poderá perder o acesso à caixa de entrada temporária original. Sair da conta de longo prazo não exclui uma caixa de entrada temporária independente.
O envio e o encaminhamento de e-mails dependem de redes, serviços de hospedagem e infraestrutura de e-mail. Os provedores necessários tratam os dados apenas na medida necessária para prestar os serviços correspondentes. O tratamento internacional pode depender da infraestrutura e do roteamento dos e-mails e deve cumprir os requisitos de proteção aplicáveis.
E-mails reais podem conter imagens remotas e links de terceiros. Mesmo com o tratamento de segurança do conteúdo, não é possível eliminar todos os riscos de rastreamento externo. Ao abrir recursos externos, a outra parte pode receber informações sobre a solicitação. As práticas de dados de sites de terceiros são regidas pelas políticas deles.
Suas opções e solicitações de privacidade
Você pode usar apenas o recebimento temporário, sem ativar o encaminhamento de longo prazo, e gerenciar aliases e registros no painel. Ao enviar uma solicitação de privacidade, informe quais dados deseja acessar, corrigir, excluir ou ter o tratamento restringido e quais endereços de e-mail estão envolvidos. Não envie códigos de verificação, tokens de sessão ou chaves de autenticador.
Entre em contato pelo support@hourinbox.com. Podemos solicitar uma verificação razoável de que você controla o endereço para evitar que informações da caixa de entrada sejam fornecidas a outra pessoa. Se os dados já tiverem sido excluídos conforme o prazo aplicável, talvez não seja possível fornecer uma cópia. O uso do serviço não implica renúncia a direitos de reclamação, oposição ou outros direitos previstos na legislação aplicável.
Segurança, menores de idade e atualizações da política
Reduzimos riscos usando credenciais de acesso, processos de verificação e medidas de segurança para e-mails, mas nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Proteja seu navegador, encerre a sessão em dispositivos compartilhados, não dependa apenas do endereço como proteção de acesso e não use o serviço para comunicações altamente confidenciais.
O serviço não foi criado para crianças abaixo da idade mínima legal para uso em sua região. Se você acredita que há um problema envolvendo dados ou segurança de menores, entre em contato com o suporte. Se esta política mudar de forma significativa, atualizaremos a data nesta página e comunicaremos mudanças importantes de maneira adequada. Consulte também os limites de uso nos Termos de Serviço.